ASSISTANT ADMINISTRATIF SAV H/F) > Villebon Sur Yvette > Joboolo FR :
Société : Agence Grands Comptes de Massy CF Lieu : Villebon Sur Yvette Essonne
Rattaché(e) directement au Directeur de Filiale et en collaboration avec la Responsable du Service Client, vous aurez en charge toute la gestion
administrative du service après-vente.
Missions attendues:
¿ Traitement des commandes de pièces détachées,
¿ Déclaration intranet des SAV et litiges qualité,
¿ Demande d'enlèvement des produits défectueux chez les clients via notre transporteur,
¿ Gestion et suivi des dossiers en cours dans nos différents centres de réparation (interne et externe),
¿ Envoi de vues éclatées, devis et procédure SAV,
¿ Interface entre les clients et notre maison mère en Espagne,
¿ Différentes tâches administratives en collaboration avec les différents services de l'entreprise
Conditions:
¿ Salaire fixe 28000 à 32000 â?¬ bruts annuels selon profil (13 mois) + primes.
¿ 35 heures par semaine (L-J :
8h30-12h30 et 13h30-17h00 V :
8h30-13h30)
¿ Ordinateur portable.
¿ Mutuelle de santé / Carte restaurant De formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire (hors stage)
¿ Capacité à travailler en équipe et grande facilité de communication (interne et externe).
¿ Bonne connaissance des documents techniques (vues éclatées) et à l'aise en informatique (suite Office et en particulier Excel) mais aussi sur les CRM (idéalement SAP).
¿ Anglais professionnel.
Contact:
NC compta-finance.massy@expectra.fr
AgenceGrandsComptes de Massy CF Villebon Sur YvetteEssonne Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles CDI 28000 Annuel
