Adecco recrute pour une grande entreprise du secteur de CHATEAU GONTIER un TECHNICIEN QUALITE H/F.
En tant que Technicien(ne) Qualité, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre service qualité clients.
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Vos missions consisteront à représenter le client au sein de notre site et à garantir une communication efficace en matière de qualité avec nos clients.
Voici un aperçu de vos principales responsabilités :
Assurer une relation qualité avec nos clients et gérer les dossiers de réclamations.
Coordonner le traitement des réclamations avec les clients et les services internes de l'usine, en garantissant la sécurisation des stocks et des productions à risques.
Suivre les plans d'actions associés aux réclamations, mettre à jour les plans de surveillance et les AMDEC.
Garantir des délais de réponse optimaux et gérer les factures clients liées à des non-conformités.
Fournir un support méthodologique et des informations nécessaires aux pilotes des réclamations.
Développer des contacts qualité en vous déplaçant chez nos clients pour mieux appréhender leurs besoins.
Analyser les situations qualité en clientèle et informer les différents services des problématiques clients.
Piloter les audits clients et élaborer les plans d'actions requis.
Préparer les reportings annuels, mensuels et hebdomadaires pour assurer un suivi rigoureux.
Poste à pourvoir dès que possible Avantages :
Rémunération à partir de 2200â?¬ brut mensuel selon profil.
Environnement dynamique au sein d'une équipe engagée et collaborative.
Opportunité de contribuer activement à l'amélioration continue de la qualité et de la satisfaction client.
Covoiturage possible à partir d'Angersqualité / technicientechnicienne qualité / contrôleur qualité Adecco Angers contract Expérience souhaitée
