Société : LHH Recruitment Solutions Lieu : Maurepas
LHH RecruitmentSolutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à Montigny le Bretonneux (78) :
Gestionnaire ADMINISTRATION DES VENTES H/F CDD de 6 mois Rattaché(e) à la Direction des opérations, vos principales missions sont de :
- Assurer la réception, l'identification et l'orientation des communications téléphoniques et prise de messages personnalisés.
- Analyser le besoin du client et s'engager directement et indirectement à lui apporter une réponse.
- Assurer la mise à jour des conditions commerciales en accord avec les Ingénieurs technico-commerciaux et la direction de ventes dans le cadre de limites préétablies (tarif, remise et rabais, conditions de paiement) en fonction de l'accès sur SAP B1.
- Assurer le suivi complet des commandes :
de l'enregistrement jusqu'à l'expéditions (revue de contrat, programmation, délais, conformité du produit ou service).
- Suivre et gérer, vis-à -vis des clients et des différents services, toute anomalie et réclamation sur commendes en s'adressant, si besoin, aux différents responsables pour avoir les réponses nécessaires.
- Gérer la relation clients concernant les litiges transport en collaboration avec le département logistique/achats.
- Suivre les dossiers SAV.(suivre les commandes, reporting..
