Entre 28kâ?¬ et30kâ?¬ Brut annuel selon profil Base Horaires :
39h Démarrage:
dès que possible Lieu de travail :
Carcassonne Expérience requise :
expérience significative de 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans la distribution alimentaire, hygiène ou quincaillerie Sous la supervision du gérant de la société, vous serez chargé(e) de veiller à ce que chaque interaction avec les clients soit professionnelle, réactive et détaillée.
En supervisant le processus complet de l'administration des ventes, vous contribuerez directement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Votre capacité à coordonner étroitement avec les différentes équipes internes assurera une exécution fluide des commandes et une optimisation des processus opérationnels.
Vos missions principales seront les suivantes :
· Gérer efficacement le processus complet de l'administration des ventes, de la réception des commandes à leur expédition et leur suivi.
· Assure l'accueil téléphonique · Être l'interlocuteur privilégié des clients pour répondre à leurs demandes, résoudre les problèmes éventuels et fournir un service de qualité.
· Coordonner étroitement avec les équipes internes telles que la production, la logistique et la finance pour garantir une exécution fluide des commandes et une satisfaction client maximale.
· Gérer la facturation et les encaissements suite à la vente comptoir · Gérer l'Export, les BAT, les BL.
· Traiter les réclamations et les litiges clients liés aux commandes, aux livraisons ou à la qualité des produits, en recherchant des solutions satisfaisantes pour toutes les parties.
· Identifier les opportunités d'amélioration des processus administratifs et logistiques afin de gagner en efficacité et en qualité de service.
Notre ambition chez PotentielHumain :
vous aider à trouver l'entreprise et le poste de vos rêves Nous sommes une agence de recrutement et d'intérim spécialisée dans les métiers de la comptabilité et de la gestion, du commerce et de l'ingénierie.
Notre client, spécialisé dans la distribution et la personnalisation d'emballages pour les professionnels recherche son Gestionnaire administration des ventes H/F.
