lyf (prononcé « life ») est une marque hôtelière qui s'adresse aux personnes à la recherche d'expériences de vie en communauté.
Dotés de grands espaces flexibles et modulables, chaque établissement lyf s'adapte aux besoins variés de ses clients, qu'ils voyagent pour le business ou pour le plaisir.
Notre crédo « stay, work, play » résume bien notre objectif principal :
accueillir nos clients chaleureusement et leur offrir le confort d'un hôtel combiné à des espaces adaptés pour travailler ou pour s'amuser.
Nos Ambassadeurs of Buzz en feront leur priorité Conçue et d'abord implantée en Asie, la marque lyf a fait son entrée sur le marché européen fin 2023 avec l'ouverture de lyf Schà¶nbrunn à Vienne.
En fin d'année, nous aurons le plaisir d'ouvrir notre futur flagship parisien :
lyf Gambetta Située dans le 20ème arrondissement, cette résidence sera la troisième à ouvrir ses portes en Europe.
Nous serions donc ravis que tu prennes part à la lyfcrew d'ouverture en tant qu'Apprenti(e) lyf Guard Mais qu'est-ce qu'un lyf Guard ? Davantage qu'un réceptionniste, qu'un barman ou qu'un hôte d'événements, tu seras notre arme secrète pour représenter la marque tout en répondant à toute demande de nos clients.
Pas encore assez précis ? La journée type d'un lyf Guard peut par exemple commencer par l'accueil d'un nouveau client, se poursuivre par la recommandation de la meilleure exposition du moment et le remplacement d'une ampoule avant de se terminer par un jus detox partagé avec l'ensemble des clients au bar, rassemblés à l'occasion d'un blind test Alors, si tu souhaites t'engager dans l'aventure, voici les missions qui pourront t'être confiées :
- Prendre soin de nos clients, de leur arrivée jusqu'à leur départ (accueil, conseils, réponse à leurs demandes variées, assistance).
- Contrôler les réservations et s'assurer du respect des process lyf.
- Promouvoir et commercialisés les différents services proposés :
gamme de logement supérieur, petit-déjeuner, bar, activités et évènements, programme de fidélité « ASR » etc.
- Assurer des visites commerciales pour nos clients ou des partenaires.
- Veiller à la propreté et au bon fonctionnement des équipements des espaces communs.
- Assurer le service au bar et le service au petit-déjeuner.
- Participer à la création d'une communauté lyf par l'organisation et la supervision d'activités et d'évènements en soutien de notre Ambassador of Buzz.
Même si l'ensemble de ces missions pourront t'être confiées à différents moments, tu recevras les formations nécessaires pour être en capacité de toutes les réaliser Nous attendrons ensuite de toi d'agir de manière proactive à tout besoin ou demande de nos clients.
D'ailleurs, pour espérer être notre « perfect match » - Tu prépares un diplôme en hôtellerie et cherches un contrat en apprentissage.
- Tu possèdes un grand sens du service et es attiré(e) par le contact avec la clientèle.
- Tu as un attrait particulier pour le monde de la restauration ou du bar - You speak english fluently of course (at least).
- Tu aimes travailler en équipe.
- Tu es réactif(ve), dynamique, curieux(se) - Tu es force de proposition et fourmilles de nouvelles idées.
En nous rejoignant tu bénéficieras de nombreux avantages..
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- La convention collective de l'immobilier :
contrat à 35h, jours fériés payés et récupérés, etc.
- Deux jours de repos consécutifs par semaine, dont un samedi et dimanche par mois.
- Une carte ticket-restaurant chargée de 10â?¬ par jour (participation employeur à 65%) ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport.
- Un tuteur qui prendra le soin de t'intégrer et de te transmettre ses compétences tout au long de ton apprentissage.
- La possibilité de faire évoluer tes missions pour ta deuxième année d'alternance, voire de changer de poste ou de résidence - Un dispositif d'intéressement / participation et une mutuelle avantageuse.
- Des tarifs avantageux pour séjourner au sein de nos hôtels et résidences hôtelières du monde entier.
- Un comité d'entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes cinéma, des remboursements et offres intéressantes.
- Des programmes internes de reconnaissance, d'échanges et de formation.
- Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne).
- Deux journées d'intégration et nos afterworks mensuels pour rencontrer tes collègues du siège et des résidence hôtelières, découvrir une multitude de métiers et partager ton expérience avec les autres alternants du groupe Alors à très vite A savoir si tu ne nous connais pas encore..
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The Ascott Limited est un groupe hôtelier singapourien, leader international sur le marché des Apart'Hotels dont la mission principale est la satisfaction de ses clients Loisirs et Affaires Comme tu l'as lu plus haut, le groupe se diversifie aujourd'hui et développe de nouveaux concepts hôteliers lifestyle comme lyf Parmi les 14 marques du groupe, celles présentes en France à ce jour sont Citadines, résidences hôtelières 3 et 4 étoiles, et The Crest Collection, résidences hôtelières 5 étoiles.
