Description de l'entreprise Depuis 1903, Initial Textile , leader de la blanchisserie industrielle , accompagne les clients qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements de travail, linge de restauration et hôtelier.
Seul acteur de ce marché à réaliser la création du vêtement en interne grâce à notre confectionneur Cawe et nous assurons à 100% la traçabilité de nos articles, offrant ainsi une valeur ajoutée unique sur ce segment.
Nos 25 sites en France assure la gestion du lavage, l'entretien du linge et la livraison avec l'ambition d'apporter le meilleur niveau de service.
Dans le cadre de notre politique RSE, 100% de notre linge est recyclé vers d'autres industries.
Plus de 50 000 clients dans l'industrie, l'hôtellerie-restauration, les commerces de proximité et l'automobile nous font confiance.
Description du poste Rattaché(e) à la Division Initial Textile Vous garantirez la fidélisation d'un portefeuille clients GrandsComptes en collaboration avec l'équipe commerciale.
Vous contribuerez à l'atteinte des objectifs du chiffre d'affaires annuel.
Missions principales :
Participer à la réponse aux appels d'offres en collaboration avec les Chargés d'Affaires GrandsComptes et les services impliqués (marketing, opérations, commerce) dans le respect des délais Préparer les supports nécessaires à la présentation d'une offre commerciale pour reconduire les contrats Répondre aux demandes des clients Résoudre les problèmes de premier niveau, transmettre les informations aux équipes concernées Assurer les actions administratives relatives aux contrats clients Etre le « Référent » des contrats nationaux en réponse des demandes de nos agences Gérer les résiliations des contrats grandscomptes nationaux/régionaux Mettre à jour les données clients et les supports internes Profil :
Formation commerciale/administrative BAC 2 Maîtrise du Pack Office, indispensable Maîtrise des outils internes après intégration :
Power Bi & Atlas & SIS Soft skill :
Votre sens de l'analyse, de la satisfaction client, de la gestion des priorités, vous permettront de mener à bien vos missions.
Vos qualités relationnelles participeront à la cohésion d'équipe et à créer une communication efficiente auprès des clients.
