L'assistant(e) commercial(e) export assiste l'équipe commerciale export dans la gestion administrative, commerciale et logistique des ventes à l'international.
Il/elle assure la liaison entre les clients étrangers, les services internes et les prestataires logistiques, dans le respect des procédures et réglementations douanières. Responsabilités :
- Gestion complète des commandes export :
Vous pilotez l'ensemble du processus, de la réception des commandes jusqu'à la livraison finale, en garantissant le respect des délais et des conditions de paiement.
- Suivi et fidélisation des clients internationaux :
Vous entretenez une relation de confiance avec les clients à l'étranger, traitez leurs demandes, gérez les éventuels litiges et assurez un service après-vente de qualité.
- Rédaction des offres commerciales :
Vous élaborez des devis personnalisés, ajustez les propositions selon les besoins clients et les évolutions du marché, tout en veillant à maximiser leur satisfaction.
- Préparation documentaire pour l'export :
Vous établissez l'ensemble des documents nécessaires aux expéditions (bons de commande, factures pro forma, documents douaniers, etc.) dans le respect des exigences administratives.
- Coordination logistique internationale Votre profil:
Compétences requisesSavoir-faire - Maîtrise des techniques de gestion commerciale et administrative.
- Connaissance des procédures douanières et des incoterms.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, ERP/CRM).
- Très bon niveau d'anglais (écrit/oral) ; autre langue étrangère appréciée (espagnol, allemand, etc.).
Savoir-être - Rigueur et sens de l'organisation.
- Réactivité et autonomie.
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Esprit d'équipe et capacité d'adaptation à un environnement international. Formation :
Bac+2 en commerce international, gestion des affaires ou tout autre domaine pertinent.
Expérience :
Première expérience significative sur un poste similaire
Maîtrise des langues étrangères, en particulier un anglais courant et idéalement l'allemand. Les petits plus :
- Tickets restaurant
- Possibilité de télétravail
Statut :
Employé qualifié
CDI Source :
PMEjob.fr.
NVO RH Villeurbanne - Rhône Achat/Import/Export Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois
