Directement rattaché à la direction générale, et en grande autonomie dans le pilotage de l'exploitation de l'agence, vous prenez en charge :
La gestion du service composé de 4 exploitants et de 2 apprentis ; La répartition des demandes de transports (bennes céréalières, TP, matières dangereuses, déchets, environnement) auprès des membres de l'équipe ; Le traitement en propre de certaines demandes ; Le contrôle du travail réalisé par les apprentis ; L'optimisation des transports de l'agence (regroupement) dans un souci de rentabilité de l'agence, des dossiers et de la satisfaction client ; La gestion des aléas quotidiens (remplacement absents, problèmes mécaniques, retards éventuels) ; Le pilotage des KPI du service ; Les interactions clients (prise en compte demandes spécifiques, fidélisation) ; Les échanges avec les services internes (atelier mécanique, RH, comptabilité, commerce) ; Le reporting à la direction (activité, besoins en personnel et en camions).
