Société : FICHET SECURITY SOLUTIONS FRANCE Lieu : Chaville
Depuis 200 ans, Fichet Group conçoit en France des dispositifs de sûreté pour protéger les personnes, les bâtiments et les biens.
Notre offre intègre des équipements certifiés de menuiserie de sûreté, stockage sécurisé, contrôle d'accès et de gestion des flux partout où la sécurité est un enjeu.
Nos avantages :
â?¢ 13è mois pour les fonctions non cadre â?¢ RTT â?¢ Locaux modernes â?¢ Télétravail Dans le cadre de son développement, FichetSecuritySolutionsFrance , filiale de Fichet Group, recherche :
Assistant ADV (H/F) CDI | Vélizy Rattaché(e) à la Direction Opérations de Fichet Group, vous assurez une facturation rigoureuse afin de garantir les paiements dans les délais impartis et de limiter les litiges.
Vous contrôlez les motifs de facturation et autres informations (sites et adresses de facturation / temps d'intervention / tarifs et montants / ..
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) Vous renvoyiez les documents, si incomplet, à la région concernée Vous réalisez la facturation en fonction du type d'Ordre de Services Vous analysez les litiges Vous apportez les solutions nécessaires pour répondre au client Vous réceptionnez les réclamations téléphoniques des clients et les transmettez à la région concernée Vous gérez les litiges administratifs Vous préparez des tableaux de préfacturation mensuel afin d'obtenir la validation client avant facturation Bac 2 :
Gestion / Assistanat / Commerce 5 ans d'expérience minimum sur un poste en ADV ou en Logistique Connaissance de l'outil SAP, Word et Excel Rigueur Capacité d'adaptation / Ecoute Capacité d'analyse Relation Client FICHETSECURITYSOLUTIONSFRANCE Chaville permanent Expérience souhaitée
