En tant qu'UX researcher, vous interviendrez sur un périmètre double produits digitaux , application mobile, caisse automatiques) et produits/services non digitaux (aménagement en magasin, parcours client en magasin)
Le/la User researcher aura pour principales missions :
D'accompagner l'équipe UXR dans l'évangélisation auprès des différentes entités , GaleriesLafayette magasin)
D'aider à la mise en place de méthodologie selon le type de projet (définition d'objectifs, d'hypothèses, etc)
Travailler main dans la main avec les équipes produits (Product managers, product designers)
Participer à l'analyse de données qualitatives et quantitatives
Participez aux restitutions afin de décrire les observations et les recommandations
Aider à la mise en place et à l'organisation d'ateliers, brainstorming, rituels au sein de l'équipe
Ce que vous apprendrez pendant cette alternance :
À travailler sur tous types de projets (digitaux, service design )
À analyser de la donnée quantitative et qualitative
À vous servir d'outils tels qu'Hotjar, Testapic, Google Analytics, Contentsquare
À travailler avec une base de connaissance afin de centraliser la donnée et communiquer auprès des différentes équipesVotre ProfilVous préparez un Bac/5 en Sciences Humaines / Cognitives (psychologie cognitive, ergonomie) ou en formation à l'étude de l'expérience utilisateur (ux design).
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur scientifique, votre esprit de synthèse, votre adaptabilité, votre curiosité et votre empathie.
Vous savez communiquer et apporter des informations valides sur le comportement humain appliqué à des cas très concrets.
Vous connaissez les méthodologies de la recherche, l'analyse et le traitement de données.
Vous avez un intérêt pour les applications digitales, l'environnement web et l'ergonomie ainsi que le design de service.
Alternance à pourvoir dès Septembre !
Leader français des grands magasins et célèbres dans le monde entier, les GaleriesLafayette font vibrer la mode et le commerce événementiel depuis plus de 120 ans.
Au quotidien, nos équipes imaginent l’inattendu :
elles captent l’air du temps et mettent leur talent au service de l’enchantement.
Leur objectif ? Faire vivre à nos clients une nouvelle expérience, audacieuse, connectée, humaine, engagée !
Aujourd’hui, l’enseigne fait partie du groupe GaleriesLafayette, une entreprise 100% française et familiale de 16 000 collaborateurs, dont les marques emblématiques – GaleriesLafayette, LE BHV MARAIS, La Redoute, Eataly, Louis Pion, GaleriesLafayette Royal Quartz, BazarChic et Mauboussin partagent une même ambition :
continuer à développer un groupe engagé, leader du commerce physique et digital, aux racines françaises et au rayonnement international.
GaleriesLafayette Paris92210 Communication Alternance 0 mois
