Le Superviseur coordonne une équipe de collaborateurs.
Il est placé sous la responsabilité directe du Responsable de Pôle.
Les missions:
-Anime et gère une équipe de minimum 10 personnes dans la production de liasses fiscales afin d'atteindre un rythme moyen par collaborateur de 60 liasses par semaine -A la responsabilité de la production de 8 500 dossiers dans le respect des délais (légaux et contractuels) avec 99% des dossiers livrés dans les temps -Participe au recrutement des collaborateurs de son équipe -Centralise et répond à 100% des questions techniques de Niveau 1 en moins de 48h avec l'appui de son responsable -Assure 100% des révisions de Niveau 1 de son équipe et identifie les points récurrents d'erreurs/ de progrès dans un objectif d'amélioration continue -Implémente une culture de partage et d'amélioration continue pour permettre l'atteinte des bonnes pratiques par tous, et pour cela :
-Forme les nouveaux arrivants et favorise leur autonomie -Identifie les besoins de re-formation des équipes pour limiter les questions et maîtriser la qualité QUICKINTERIM Paris permanent Expérience souhaitée
