Société : Talents ADV & Supply Lieu : Gennevilliers
Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines.
Emettre les appels sortants depuis une liste d'appels clients pour la saisie des commandes.
Réceptionner les appels entrants des clients internes et externes pour la prise de commandes ou toutes autres demandes.
Saisir les commandes des clients dans l'ERP, en s'assurant de la mise à jour des habitudes clients.
Assurer le contrôle des tournées de livraisons H/F (factures, bons de livraison, bons de reprise, remises de chèques), Echanger quotidiennement avec chacun des livreurs H/F sur l'expérience client (remontées terrain).
Prendre en charge les réclamations clients (appels, mails, échanges internes).
Mettre en avant les produits issus des promotions et les lancements produits.
Assurer l'interface entre les clients et les services internes :
