Assurer le suivi administratif et commercial du portefeuille clients dans le cadre contractuel liant l'entreprise à son client Saisie quotidienne des bons de commandes et archivageRéalisation des devis à réception du rapport technique et en lien avec les BPUs du marché existantGestion des devis hors bordereaux éventuels à la demande des clientsProposition tarifaire au responsable du service Planification des interventions des techniciens du serviceGestion des sorties de matériel pour les chantiers avec le service achats & logistiqueGestion quotidienne des attestations clients pour mise en facturation des interventions et des relances éventuelles par reporting ou par téléphoneSuivi quotidien des clients et gestion des litiges Piloter la facturation du portefeuille clientsRéalisation de la facturation des clients à réception des attestations ou des bons d'interventionGestion de l'envoi des factures aux clientsGestion des demandes clients sur explications de factureContrôle de la bonne facturation de l'ensemble des interventions Gérer et construire les reportings opérationnels de suivi d'activitéMise en place les reportings en respect des cahiers des charges et contrats en vigueurMise en place des reportings de suivi de l'activité opérationnelle à destination des clientsMise en place des reportings de suivi de l'activité opérationnelle pour pilotage interne Participer à la relation clients globale de l'entrepriseTraitement et suivi de demandes commerciales, administratives ou SAV issues de clients particuliers ou professionnelsGestion des urgences en fonction de leurs degrés et des clauses contractuelles liant l'entreprise avec le client Transverse :
Participe en collaboration à la mise en Å?uvre de la digitalisation des outils et des processus concernant son périmètre d'activité dans le cadre du plan de développement de l'entreprise défini par la direction générale Spécialisé dans le recrutement et grâce à sa plateforme d'intérim digitalisée, WHOWORKS, vous offre un accès simple et instantané à un grand choix de missions, mais aussi un accompagnement personnalisé.
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