Société : E-Search Lieu : Tremblay-en-France - Seine-Saint-Denis
CDI temps plein - Notre client est un principal fournisseur indépendant de services IT.
Placés au coeur de la transformation digitale, l'entreprise a pour mission de conseiller les organisations en matière de stratégie informatique, de déployer les technologies les plus appropriées et d'en optimiser les performances, et de gérer les infrastructures de nos clients.
LeResponsableDeliveryworkplace a en charge la gestion opérationnelle du périmètre qui lui est confié.
Il/elle assure le management des équipes qui lui sont rattachées et est garant(e) de la disponibilité de ses ressources et de la qualité de service fourni sur les projets.
Il/elle est responsable de la gestion administrative, de la performance et du développement professionnel de ses équipes.
Rattaché (e) auPractice Manager Consulting Workplace, vos missions seront axées sur 3 volets principaux :
Pilotage opérationnel, Management et Responsabilité en matière de QHSE.
Vos missions
Vous organisez le Delivery des prestations Consulting en gérant l'affectation des ressources adéquates, en lien avec le service Planification,
Vous mettez en place et maintenir de bonnes relations avec les clients internes et externes,
Vous gérez les demandes de ressources émanant des clients internes (Managed Services, Projets, Commerce etc.),
Vous êtes garant(e) la qualité des prestations de votre équipe et la satisfaction client :
gestion des situations de crise en face du Client et du Commerce sur les prestations concernées,
Vous fixez les objectifs, organisez le travail et mesurez la performance de votre équipe,
Vous avez déjà eu à manager des équipes (plus de 10 personnes)
Vous avez une expérience avérée dans la gestion du Delivery et le pilotage d'une activité opérationnelle
Vous avez de solides connaissances sur les différents domaines technologiques
Vous avez un niveau d'anglais correct
Niveau de rémunération :
Environ 78 000 euros par an à débattre selon expérience (Estimation faite par cabinet hors Interressement et Participation)
Process recrutement :
3 entretiens sont prévus
Si vous vous reconnaissez dans ces lignes, votre profil nous intéresse forcément ! Alors il ne vous reste qu'une chose à faire :
