Société : OXYGENE INTERIM TOULOUSE Lieu : Toulouse 31000
Oxygène intérim Toulouse, spécialiste du recrutement (CDI, CDD, intérim), recherche actuellement un Assistant SAV à distance (H/F) pour un client situé à Toulouse, 31100. En tant qu’Assistant SAV à distance, vous serez impliqué dans la gestion des demandes de service après-vente par téléphone. Vos missions pour ce poste :
• Réception des appels clients :
Vous serez en charge de répondre aux appels entrants concernant des demandes de support ou de réclamation. • Identification et traitement des demandes :
Vous analyserez les besoins du client et apporterez une solution ou assurerez la transmission aux services concernés. • Suivi administratif des dossiers :
Vous assurerez le suivi des interventions, la mise à jour des informations dans le système et le retour d’information au client.
Le profil pour ce poste :
• Expérience en SAV par téléphone :
Une première expérience dans un poste similaire est requise, quelle que soit l’activité du précédent employeur. • Sens du service client :
Vous êtes à l’écoute, patient(e) et orienté(e) solution. • Maîtrise des outils bureautiques :
Vous êtes à l’aise avec l’utilisation de logiciels de gestion ou de ticketing.
Qualification(s) requise(s) :
• Une expérience préalable en service après-vente par téléphone. Rejoignez le Groupe Oxygène et enrichissez votre vie professionnelle..
OXYGENEINTERIMTOULOUSE Toulouse31000 Bâtiment, Travaux publics Interim 0 mois 20790€ par an 20790
