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Société : Synergie Mitry le Neuf Lieu : Tremblay-en-France
Synergie, mettons nos énergies en commun.
Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :
recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.
Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires.
Notre client spécialisé dans l'industrie aéronautique, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois dans un premier temp, un/e gestionnaire ADV (ou gestionnaire Supply Chain).Rattaché(e) au Head of Supply Chain, vous aurez pour principal objectif d'assurer la performance client attendue dans la réalisation des contrats de type Programmes à l'heure de vol et / ou contrats à l'évènement.
Vos missions :
Missions Opérationnelles · Enregistrer les commandes clients · Piloter les livraisons de pièces aux clients en conformité avec les niveaux de services contractuels des clients · Assurer et suivre les retours de pièces de la part des clients · Piloter les flux de réparations de pièces en conformité avec les niveaux de services contractuels des fournisseurs · Communiquer les informations nécessaires au maintien du stock en conformité avec les spécificités techniques · Analyser, rédiger et soumettre des devis (vente, réparation, échange) · Assurer la facturation associée · Définir et répartir les priorités · En lien avec le Key Account Manager, assurer une relation pérenne avec le(s) client(s) du portefeuille · Être garant de la bonne exécution des missions du périmètre conformément aux process en place Relation clients & fournisseurs · Assurer le traitement des demandes des clients et des fournisseurs · Piloter la résolution des litiges avec les clients et les fournisseurs en coordination avec les départements internes (trading, technique, inventory, logistique) · Assurer le bon niveau de reporting et d'informations auprès du client avec les KPI attendus · Sécuriser le suivi des pièces de la boucle de réparation chez les fournisseurs · Gérer les commandes clients - Administrer la base de données clients - Gérer les commandes clients de l'enregistrements à la facturation - Négocier un contrat - Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires - Etablir des éléments de facturation - Participer aux actions commerciales et marketing - Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité - Eléments de base en gestion comptable et administrative - Techniques commerciales - Techniques de vente exportRéactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelleVos avantages Synergie:
10% IFM 10% CP,CSE Synergie,Prime Participation CET à 6%,Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants) SynergieMitry le Neuf Tremblay-en-France contract Expérience souhaitée 35000â?¬ par an
