Société : Manpower Lieu : Châlons-en-Champagne 51000
Manpower CHALONS INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Assistantadministratif réclamation client (H/F) Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :
- Gérer les réclamations clients
- Rédiger des courriers en respectant les règles d'orthographe et de syntaxe
- Traiter les demandes spécifiques des clients
- Utiliser les outils digitaux pour la gestion des dossiers
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients
- Participer à l'amélioration des procédures de service client
- Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients
- Respecter les délais et les normes de qualité fixés par l'entreprise Expérience en gestion de clientèle, maîtrise des outils informatiques, excellente capacité rédactionnelle. nVos avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?) Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi :
Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ? nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Manpower Châlons-en-Champagne51000 Secrétariat, Administration Interim 0 mois
