Rejoignez une PME industrielle à taille humaine, innovante, bienveillante et tournée vers l'international ! nCe fabricant français de solutions électroniques recrute son futur Assistant ADV & SAV H/F en CDI 35h à Saint-Étienne. nPourquoi ce poste ?
- Polyvalence et évolution :
des missions variées, avec des responsabilités croissantes.
- Ambiance de travail :
forte culture de proximité et d'entraide, où chaque membre de l'équipe est valorisé.
- Bienveillance et évolution de carrière Au cœur d'une petite équipe soudée et bienveillante de 3 personnes au service commercial, vous occuperez un poste polyvalent à dominante ADV (80%) et SAV (20%), où la relation client, la rigueur et la réactivité font toute la différence :
- Assurer le bon déroulement des commandes clients de leur prise en charge (enregistrement ERP, A/R) à la facturation et livraison
- Prendre en charge l'export (incoterms, transport, documents douaniers).
- Réaliser l'accueil téléphonique des clients et assurer l'information sur les produits :
stock, suivi de commande, suivi de livraison
- Réaliser les offres de prix à l'aide du logiciel ERP.
- Assurer la relance clients et effectuer le suivi commercial notamment en gérant les retards de livraison
- Collaboration étroite avec les ingénieurs commerciaux et les équipes techniques.
- SAV :
Gérer les retours produits et établissement des devis avec le technicien sav. nLes avantages :
- CDI 35h / semaine réparti sur 4,5 jours / semaine (1/2 journée d'absence à convenir) :
8h30-12h30 / 13h30-17h30
- Salaire entre 28k€ et 30k€ fixe / an sur 13 mois
- Tickets restaurant, mutuelle, intéressement
- Une équipe soudée, bienveillante et prête à vous accompagner pour réussir.
- Un parcours d'intégration dès votre arrivée. Et si on parlait de vous..
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n?Nous recherchons une personne rigoureuse, dynamique et motivée par la relation client et le travail en équipe.
Vous avez :
- Un Bac +2 (BTS/DUT en commerce ou similaire) avec une première expérience ADV (alternance pouvant être inclue)
- Vous maitrisez la gestion de commandes et relation client, de préférence dans un environnement industriel ou commercial.
- Une maîtrise de l'anglais (écrit et oral) pour échanger avec des clients internationaux.
- De l'expérience en export, avec des connaissances sur les incoterms et le transport, un vrai plus !
- Une personnalité ouverte, avec un excellent sens de l'organisation et un esprit d'initiative. nEnvie de rejoindre une entreprise où votre savoir-être et votre motivation feront la différence ? Envoyez votre CV ! nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Manpower Saint-Étienne64640 Marketing, Publicité, Média CDI 0 mois
