Assistant Service Clients Export (H/F/D) > Joboolo FR :
Société : SAMSIC EMPLOI Lieu : Croissy-Beaubourg 77183
Notre client, spécialisé dans la gamme d'outils chauffants recrute dans le cadre de son d'un remplacement un(e) Assistantservices clientsexport.
Vos missions seront les suivantes :
- Etablir les offres clients
- Enregistrer les commandes clients
- Organiser et suivre l’affrètement des commandes (connaissance des modes de transports ainsi que la règlementation sur les matières dangereuses)
- Savoir échanger avec les clients internes au quotidien, notamment les services Production, Expéditions, Approvisionnement, la comptabilité, le SAV et tout autre service entrant dans le processus client
- Mettre à jour régulièrement la base client
- Gérer les litiges, réclamations et contentieux
- Elaborer des statistiques afin de mesurer les tendances par secteurs, par pays, par produits
- Assurer la gestion des factures et communication avec les organismes financiers (Cemeca,..
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)
- Proposer des améliorations au sein du service et participer à leur mise en œuvre
- Être garant de la qualité de la relation clients
- Intégrer la démarche qualité dans sa mission au quotidien et participe à l’amélioration continue visant l’excellence
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Vous êtes titulaire d’un diplôme BAC+2/+3 en Commerce ou Vente.
Vous justifiez d’une expérience en serviceclients idéalement au sein d’un fabricant.
Compétences:
- La maitrise de SAP Business One est un plus
- Maitrise du Pack Office
Savoir-être:
Esprit d’équipe - Organisé - Sens du client
SamsicEmploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.
SAMSICEMPLOI Croissy-Beaubourg77183 Commerce, Distribution Interim 0 mois
