En tant qu'Assistant(e) Qualité Relation Clients / Fournisseurs (H/F), vous rejoindrez une équipe dévouée au sein du département Entretien et Bricolage, sous la supervision directe de la Responsable Qualité.
Vous serez responsable d'un ensemble de tâches variées, contribuant ainsi à l'amélioration continue du processus et à la satisfaction de des clients et fournisseurs.
Vos missions :
Côté Fournisseurs :
Collaborer étroitement avec le service des achats Assurer le suivi du référencement des fournisseurs Mettre à jour les fiches techniques Gérer le suivi des anomalies fournisseurs Réaliser et transmettre les évaluations Gérer les documents fournisseurs et les demandes associées Effectuer des audits fournisseurs Côté Clients :
Assurer une relation client de qualité Traiter les demandes de dérogations nécessitant un compromis Valider les cahiers des charges Participer aux audits clients Veiller à la mise à jour et à l'application des procédures Côté Terrain :
Contrôler la conformité des emballages réceptionnés Réaliser des tests de traçabilité en amont et en aval Effectuer des audits internes d'inspection (5S) Collecter les informations terrain Suivre et mettre en place des actions correctives et préventives en lien avec votre fonction ADECCO Reims contract Expérience souhaitée
