Lynx RH recrute pour l'un de ses client basé à Venelles un(e) assistant(e) ADV.
Vos missions Traiter et déployer les commandes clients Contrôler les informations des commandes Suivre les commandes auprès des prestataires afin de garantir le respect des délais Identifier les dossiers nécessitant un suivi en comité opérationnel Préparer les éléments nécessaires aux Comités de Suivi Opérationnels avec les partenaires Informer les clients du suivi de leur commande, répondre à toutes leurs interrogations S'assurer du respect des prérequis techniques et fonctionnels Respecter les processus de production établis Traiter les réclamations Contrôler la conformité de la commande livrée chez le client Mener les actions nécessaires lors de non-conformités 2/ Réaliser et contrôler la mise en facturation Collecter les éléments nécessaires à la mise en facturation client Réaliser la mise en facturation et contrôler sa bonne exécution Réaliser les demandes d'avoir, remises, gestes commerciaux Veiller à la traçabilité des informations de facturation et de conformité de livraison avant de clôturer le dossier Lynx RH France contract Expérience souhaitée
