Société : Talentis Horizon Lieu : Isle Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre d'un MASTERE MANAGEMENT ET STRATEGIE D'ENTREPRISE - Bac + 5,nous recherchons pour notre client un(e) alternant(e) assistant(e) relationclient enalternance.
Le poste en alternance est à pourvoir en septembre à LIMOGES (87).
Rattaché(e) à ..
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., tu seras amené(e) à réaliser les missions suivantes :
Qualité :
â?¢ Suivi et analyse des indicateurs qualités (satisfaction client, NPS, ECM..
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) â?¢ Définition et mise en oeuvre du plan d'action qualité de la DTL â?¢ Proposition d'outils/solutions innovants pour le traitement des données DATA Lutte anti-fraude :
â?¢ Suivi et analyse des indicateurs LAF â?¢ Définition et mise en oeuvre du plan d'action LAF â?¢ Proposition d'outils/solutions innovants pour le traitement des données DATA Accompagnement managérial :
â?¢ Diagnostic et analyse de l'accompagnement managérial des équipes de la relationclient â?¢ Proposition d'outils innovants permettant d'améliorer l'accompagnement managérial dans un contexte de changement â?¢ Faciliter l'appropriation et l'adhésion des managers aux nouvelles attentes commerciales Animation commerciale des équipes de la relationclient :
â?¢ Marketing de projets :
Développement d'une communication innovante auprès des agents de la relationclient (sol et bord) â?¢ Animation de réunions (CODIR, d'équipes..
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) sur les projets commerciaux Le processus de recrutement :
Tu postules à l'offre Nous revenons vers toi afin d'effectuer un entretien de pré-sélection Nous envoyons ta candidature à notre client Et nous t'accompagnons tout le long du processus de recrutement La formation est intégralement financée dans le cadre de l'alternance.
Ta rémunération sera définie selon ton âge et ton niveau d'étude.
