Notre client, situé dans l'EST lyonnais, recherche un(e) assistant(e) ADV expérimenté(e).
Les principales responsabilités de ce poste comprennent :
Utiliser le logiciel Service Max pour générer des bons de service urgents.
Assigner les bons de service aux techniciens appropriés en utilisant le logiciel Service Max, garantissant ainsi une coordination efficace.
Élaborer des devis à l'aide de AO Doc ou de Service Max.
Rédiger des contrats de maintenance à l'aide d'un logiciel interne.
Contribuer à la planification des interventions en remplissant avec précision le planning avec les informations des clients et des techniciens assignés.
Fournir un soutien général au service après-vente de la division S&H, comprenant des tâches annexes telles que la planification, la coordination, les offres commerciales et les vérifications d'approvisionnement avant intervention.
Nous recherchons donc un(e) assistant(e) ADV expérimenté(e) ou ayant une orientation vers la coordination des équipes.
DR Rhône-Alpes Décines-Charpieu contract Expérience souhaitée
