Assistant Back-Office Grands Comptes H/F > Joboolo FR :
Société : Page Personnel Lieu : Vélizy-Villacoublay
Rattaché au Chef d'Equipe Administration et SAV, en tant qu'AssistantBack-OfficeGrandsComptes, vos missions sont articulées autour de plusieurs axes :
Gérer la facturation des interventions des Techniciens, pour les clients dont la gestion est centralisée, en fonction des procédures spécifiques, Récupérer et consolider les informations nécessaires à la facturation (bons de commande, etc.), S'assurer de la bonne application des conditions négociées avec les clients, Résoudre et gérer administrativement les litiges du portefeuille client confié, Établir les avoirs et alimenter l'ERP SAP permettant le suivi des litiges, Travailler en lien avec le Service Comptabilité Client, Travailler en interne, en lien étroit avec votre Manager, les Responsables Clients et la cellule process, Traiter les différentes listes de pilotage et d'anomalie sous l'ERP SAP, Dans les situations nécessaires, établir un contact régulier avec les interlocuteurs clients, afin d'assurer une facturation et un règlement client efficace.
Votre relationnel, votre sens de l'écoute et votre curiosité seront de réels atouts pour le poste d'AssistantBack-OfficeGrandsComptes.
