Le poste de AssistantcommercialBONDU (H/F) Vous aimez travailler au sein d'une équipe et appréciez particulièrement le contact avec la clientèle Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et dans une structure à taille humaine Vous êtes rigoureux, autonome et organisé dans votre travail Alors, ne cherchez plus, notre poste est fait pour vous La société BONDU (3 établissements, 75 salariés et 28 millions d'euros de CA) filiale du groupe coopératif breton EVEN, est spécialisée dans la distribution de produits alimentaires pour les professionnels de la boulangerie pâtisserie et des métiers de bouche.
Reconnue pour son savoir-faire en termes de qualité de produits et d'esprit de service, la société BONDU recherche un AssistantCommercial (H/F) en contrat à durée indéterminée, afin d'accompagner le développement de son activité.
MISSIONS Au sein de notre établissement PAVIOT composé de 33 collaborateurs, vous participerez aux fonctions commerciales et administratives de la société.
Vos principales missions consisteront à :
- Accueillir la clientèle (physique et téléphonique) ; - Renseigner les clients sur la gamme de produits en leur apportant des conseils afin de répondre à leurs besoins ; - Prendre les commandes téléphoniques en appels entrants et sortants ; - Saisir les commandes sur informatique ; - Créer les comptes clients dans le respect des procédures ; - Analyser la fiche client pour personnaliser l'échange et créer une relation commerciale saine et durable ; - Editer les factures clients, rédiger des courriers et mails administratifs ; - Gérer le SAV (réclamations, ruptures, qualité) ainsi que les retours client ; - Communiquer avec les commerciaux itinérants et leur assurer un soutien ; - Ecouter, collecter et remonter les informations des clients, des commerciaux itinérants, des livreurs et des préparateurs de commandes.
Pour mener à bien vos missions, vous serez formé et accompagné par vos collègues du service commercial et par votre responsable, le chef des ventes.
Vous travaillerez au contact quotidien de nos équipes (commerciaux itinérants, comptables, chauffeurs-livreurs, magasiniers) et de notre clientèle, professionnels des métiers de bouche et de la boulangerie-pâtisserie.
Le profil recherché Issu d'une formation Bac à Bac2 orientée commerce, vous avez acquis une première expérience sur un poste similaire.
Vous êtes habitué à utiliser au quotidien les outils bureautiques, notamment Word et Excel, et avez déjà travaillé sur un logiciel de prise de commandes.
Vous êtes intéressé par les produits alimentaires ou par l'univers de la boulangerie-pâtisserie Vous êtes à l'aise au téléphone et êtes reconnu pour vos qualités relationnelles Vous faites preuve de réactivité et de polyvalence N'hésitez plus, postulez INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Poste à pourvoir en CDI dès que possible.
Conditions de travail :
Travail sur notre site de Saint-Jacques-de-la-Lande, dans un bureau en open space.
Horaires :
Travail du lundi au vendredi, horaires de journée, 35h/semaine.
Rémunération :
La rémunération se compose d'un fixe versé sur 12 mois et d'une prime de fin d'année.
Les salariés bénéficient d'une participation aux bénéfices et d'avantages CSE ainsi qu'une mutuelle et une prévoyance entreprise.
Un peu plus sur Bondu Notre société BONDU fait partie du réseau Capella.
Fort de 7 distributeurs régionaux (350 salariés et 145 millions d'euros de CA), le réseau Capella est spécialisé dans la distribution de produits alimentaires et non-alimentaires à destination des artisans de la boulangerie-pâtisserie et plus largement des professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, traiteurs).
Nos distributeurs, PME locales à taille humaine, sont adossés au groupe coopératif agro-alimentaire EVEN (6040 salariés, 2,5 milliards d'euros de CA en 2022), né en Bretagne en 1930.
Des origines à aujourd'hui, l'ambition d'Even est claire :
permettre à chacun de bien se nourrir tout en créant durablement des richesses humaines et économiques pour les agriculteurs coopérateurs, ses collaborateurs, la Bretagne et les autres territoires qui accueillent ses activités.
Nos 4 piliers pour répondre collectivement aux besoins et exigences de nos clients L'écoute, la proximité, l'engagement et la réactivité.
Nous sommes tout particulièrement attentifs à la qualité des produits que nous commercialisons et à l'efficacité de notre logistique, pré-requis à la construction d'une relation de confiance avec nos 12 000 clients.
L'entreprise La société BONDU (66 salariés / 23 millions d'euros de CA) est spécialisée dans la distribution de produits alimentaires pour les professionnels des métiers de bouche et de la Boulangerie-Viennoiserie-Pâtisserie (BVP).
La société BONDU est reconnue pour son savoir-faire en matière de qualité de produits et d'esprit de service.
