En étroite collaboration avec notre prestataire informatique et sécurité, vous devrez :
â?¢ Fournir un support de niveau 1 aux utilisateurs sur site et à distance.â?¢ Gestion et suivi des incidents sur notre plateforme d'helpdesk.â?¢ Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les systèmes d'exploitation.â?¢ Gérer les comptes utilisateurs et les autorisations d'accès.â?¢ Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques.â?¢ Surveiller et Analyser les performances des réseaux et des serveurs.â?¢ Documenter les procédures et les configurations système.â?¢ Sensibiliser les utilisateurs à la cybersécurité.
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