Marquetis&Co est un groupe multispécialiste de marketing basé à Boulogne-Billancourt.
Nous construisons des stratégies de marque relationnelles performantes tout en pilotant la rentabilité de nos actions opérationnelles.
3 filiales métiers pour faire gagner nos clients en image, en innovation, en performance et en efficacité.
MarquetisCall est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile.
Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins.
Nous recherchons Un AssistantCommercialBilingue H/F pour notre client un groupe automobile.
Vos missions principales :
Au sein de l'équipe assistance vous aurez en charge la gestion des dossiers des livraisons des véhicules.
- Assistance relation client à distance (en anglais) - Traitement des dossiers avant livraison des véhicules - Organisations des livraisons des véhicules de remplacements et de substitutions - Gestion des dossiers sinistres - Mise en place des offres assurances - Enregistrement et transmission des informations aux assureurs Qualification :
- Bac2 ou équivalent gestion commerciale/ BTS Négociation et relation client Bac2 ou équivalent Banque assurance - Une expérience du métier de chargé d'assistance est appréciée Savoir être :
Bon communiquant (oral, écrit) Adaptabilité et Flexibilité Empathie Autonomie et travail d'équipe Sens Relationnel Savoir Faire :
Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs Communiquer de manière fluide en anglais (écrit et oral indispensable) Transmettre des données techniques et commerciales Proposer des solutions correctives Interagir efficacement avec collègues et clients.
Coordonner les opérations d'assistance en France et à l'étranger Maitriser le Pack office (Excel bon niveau) Autonomie et organisation Flexibilité et esprit d'équipe Aisance Relationnelle et Gestion de Stress Suivre et gérer des dossiers Client, Transmettre et communiquer des informations techniques et commerciales, Proposer des solutions adéquates Maitriser le Pack office (Excel bon niveau) MarquetisCall Meudon permanent Expérience souhaitée 1900â?¬ par mois
