Société : Partnaire Saint-Quentin-Fallavier Logistique Lieu : Corbas 69960
Votre agence PARTNAIRE St QuentinFallavier recherche pour son client basé à Corbas un Assistant Relation Client H/F. Cette entreprise, actrice mondial dans la logistique, ouvre ses portes à toutes personnes souhaitant une mission d'intérim de plusieurs mois. L'Assistant Relation Client H/F est le/la garant(e) de la qualité du service rendu au(x) client(s) au regard des indicateurs clés de performance tels que définis entre l'entreprise et le(s) client(s).
Il/Elle est également en charge du planning et du bon déploiement des carnets de commandes.
Horaires équipe :
10h30 - 18h00 pause 30 minutes non rémunérée Au sein du site Logistique, les fonctions, en tant qu'Assistant(e) Relation Client, consistent notamment à :
- Coordonner avec le Chargé relation client H/F, garantir la relation client avec un service de qualité, en adéquation avec les besoins et demandes du client (coordination et support opérationnel).
- Traiter et suivre les litiges et analyser les dysfonctionnements identifiés afin de proposer des plans d'actions d'amélioration adaptés.
- Renseigner les outils informatiques permettant de piloter les différents flux et d'assurer les KPIs pour le client
Bac professionnel ou BAC + 2 dans le domaine commerciale et / ou logistique Expérience de 2 ans minimum à un poste similaire Connaissance du domaine d'activité Bonne maitrise du pack office informatique Notion d'Anglais (écrit-oral) Sérieux & rigueur Sens de l'organisation & autonomie Bon relationnel Sens de la communication Sens de la clientèle Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission Tickets restaurants d'une valeur de 9,48EUR (3EUR80 part salariale) ou primes paniers 5,74EUR selon horaires.
Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.
PartnaireSaint-Quentin-FallavierLogistique Corbas69960 Commerce, Distribution Interim 12 mois 21000€ par an 21000
