Assistant location touristique (H/F) en alternance > Albertville > Joboolo FR :

Dans le cadre d'un BTS Tourisme ou d'un Bachelor Tourisme, notre école de commerce, IPAC Albertville recherche pour les besoins d'une entreprise partenaire un Assistant location touristique (H/F) en alternance.

Coordination à distance ou sur le terrain des opérations :


vous êtes le nœud de communication et de coordination de l'information entre le personnel sur le terrain et les voyageurs.&
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Votre tâche consiste à :


 

• assurer un déroulé fluide des opérations (nettoyage
  
  - check in)


• assurer un accueil dans de bonnes conditions (check pr
  
  - accueil, kits de bienvenue…)


• coordonner le service housekeeping (Prestataires :
  
  
  ménage, blanchisserie)


• trouver des solutions en cas de problème (retard, imprévu, etc.)


• gérer l’intendance de chaque propriété (villa owner)


• S’entourer de prestataires locaux de confiance 

Mise en avant et valorisation des biens à la location :


vous participez à la mise en valeur des biens proposés à la location saisonnière une fois le mandat pris.

• Rédaction de l’annonce


• Création du livret d’accueil dématérialisé et personnalisé


• Inspecter et préparer un accueil personnalisé dans chaque bien de la collection avant les locations en collaboration avec l’agence


• Accueillir physiquement les clients si besoin en appliquant les standards de l’agence


• Garantir la satisfaction clients en répondant aux différentes requêtes clients pendant le séjour (services de conciergerie et suivis incidents)


• Effectuer les états des lieux et inventaires à chaque saison 

• Langues :
  
  
  anglais au minimum


• À l’aise avec les outils informatiques


• Sens de la communication en interne et externe (avec les voyageurs, cleaners)


• La passion du terrain et votre capacité à résoudre des problèmes sont vos atouts majeurs


• Rigueur, méthodique et grande capacité de travail


• Permis + véhicule