Société : Alphéa Conseil Lieu : Saint-Brieuc 22000 Bretagne
center;>Rejoignez une filiale française d'un groupe américain en pleine croissance !
center;>Je recherche pour mon client un Assistantplanification (H/F), basé à Saint-Brieuc (22), pour un poste en CDI.
Si vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et contribuer à son développement, cette opportunité est pour vous !
Dans un call center, l'Assistantplanification est essentiel pour assurer la gestion fluide des commandes tout en offrant un service client de qualité.
Vos missions :
Gestion des appels entrants :
Prise des appels réguliers des clients, enregistrement des demandes et suivi des commandes.
Relation avec les techniciens :
Coordination étroite avec les techniciens pour assurer la conformité des produits et services demandés, et résoudre rapidement toute problématique technique.
Traitement des commandes :
Saisie et suivi des commandes clients dans le système, en garantissant leur exactitude et leur rapidité de traitement.
Suivi des délais :
Vérification de la disponibilité des produits et gestion des actions correctives nécessaires avec les clients et les techniciens en cas de retard ou d'anomalie.
Support administratif :
Gestion des tâches administratives classiques (courrier, classement, dossiers clients) et mise à jour des informations dans le système.
Contrat :
CDI, 36 heures/semaine, du lundi au vendredi.
Rémunération :
Entre 2 250 â?¬ et 2 500 â?¬ brut par mois, selon l'expérience et les compétences, avec des avantages supplémentaires.
Le processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes :
une première sélection de candidatures sur la base des qualifications, suivie d'un entretien téléphonique pour mieux connaître les profils retenus.
Les candidats présélectionnés seront ensuite conviés à un entretien en physique ou en visio, suivi d'une rencontre avec l'entreprise.
Vous êtes organisé, rigoureux et avez un bon sens du détail.
Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de vous adapter rapidement à des situations variées.
Vous avez une excellente aisance relationnelle, vous permettant de communiquer efficacement avec clients, techniciens et équipes internes.
Vous êtes proactif, avec une capacité à anticiper les besoins et à résoudre les problèmes rapidement.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Vous faites preuve de rigueur, de polyvalence et d'un bon esprit d'équipe.
center;>Vous vous reconnaîssez dans le profil ?
center;>Alors, n'attendez plus !
center;>Postulez dès maintenant.
1 AlphéaConseil Saint-Brieuc22000Bretagne Ses aux entreprises CDI
