Experteam Saverne recrute pour son client, industrie leader dans son domaine basé secteur Marlenheim, un ASSISTANT ADV TRILINGUE H/F.
En tant qu'assistante ADV, vous serez un maillon essentiel de l'équipe commerciale.
Vous serez ainsi responsable de soutenir les activités de gestion des ventes et de garantir la satisfaction des clients.
Vos principales responsabilités :
- Gérer les commandes des clients, de la réception à la livraison, en veillant à la précision et à la ponctualité.
- Communiquer avec les clients pour répondre à leurs questions, résoudre leurs problèmes et traiter leurs demandes.
- Collaborer avec l'équipe de vente pour assurer une coordination efficace et un suivi des ventes.
- Tenir à jour la base de données client et s'assurer que toutes les informations sont correctes et à jour.
- Gérer la documentation liée aux ventes, y compris les factures, les bons de livraison et les contrats.
- Contribuer à l'amélioration des processus internes liés à l'ADV.
- Prendre en charge les contacts téléphoniques et accueillir les visiteurs - Gérer certaines tâches de communication (sponso) Experteam France permanent Expérience souhaitée
