LTD, expert depuis plus de 20 ans, est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisée en Tertiaire Hautes Compétences, Banque-Finance-Assurance, Fonctions Supports, et Ingénierie BTP.
Le poste :
Ltd, Cabinet de recrutement et agence de Travail Temporaire, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) technique (H/F) à pourvoir immédiatement dans le cadre d'une belle mission d'intérim.
Sous la responsabilité des responsables du pôle dépannage votre rôle sera d'assurer :
La gestion administrative des demandes :
â?¢ Réception et enregistrement des demandes d'intervention
â?¢ Vérification des documents et informations nécessaires
â?¢ Planification des interventions en lien avec les équipes terrain
â?¢ Suivi des validations clients et des accords de prise en charge
La coordination des interventions :
â?¢ Organisation des plannings des techniciens
â?¢ Transmission des bons d'intervention et des consignes
â?¢ Suivi des approvisionnements en matériel spécifique
â?¢ Gestion des urgences et réajustements de planning
Le Suivi technique et le reporting
â?¢ Mise à jour des dossiers clients et suivi des réalisations
â?¢ Vérification de la conformité des interventions effectuées
â?¢ Gestion des réclamations et des non-conformités
â?¢ Établissement de reportings et d'indicateurs de suivi d'activité
Le support à la facturation et suivi financier
â?¢ Vérification des bons d'intervention et rapprochement avec les devis
â?¢ Préparation des éléments pour la facturation
â?¢ Suivi des paiements et relances en lien avec le service comptabilité
Profil recherché :
â?¢ Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
â?¢ Connaissance d'un logiciel de gestion appréciée (ex :
Odoo, Onexio)
â?¢ Notions en gestion de travaux plomberie / chauffage
â?¢ Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
â?¢ Rigueur / autonomie / esprit d'initiative / assiduité
â?¢ Gestion des priorités et des urgences
â?¢ Aisance téléphonique et rédactionnelle
â?¢ Sens du service client et diplomatie
â?¢ Travail en équipe et coordination avec les différents intervenants | Ile de france Val-de-Marne 94370 Sucy-en-Brie LTd Sucy-en-Brie - Val-de-Marne Interim IND Selon le profil et les expériences.
