Au sein de la Direction Satisfaction Clients, vous êtes garant·e de la réussite de l'expérience client, du suivi des ventes et de la satisfaction client.
Auprès d'une cible de clients et prospects, vous devrez :
Analyser les contrats, renouveler les contrats, et enregistrer les commandes en respectant les accords commerciaux et financiers
Assurer une relation transverse avec les équipes internes (support client, déploiement, R&D…)
Piloter la qualité des données du CRM
Fidéliser les clients, détecter et qualifier de nouveaux besoins
Effectuer un reporting régulier de suivi d’activité commerciale
De formation BAC+4 en commerce, vous souhaitez préparer un BAC +5 à la rentrée
Vous êtes dôté·e d'un tempérament commercial.
Vous averz un bon sens relationnel, êtes dynamique, autonome et moteur
Vous êtes organisé·e et rigoureux·se
Vous maitrisez parfaitement le français à l'écrit et à l'oral
Vous avez une appétence pour le monde du digital
Contrat :
Alternance
Début du contrat :
Septembre 2024
Localisation :
Nantes
Rémunération :
Selon la grille légale en vigueur
La tranquillité du citoyen dans l’espace public devient la première préoccupation des Français, et constitue notre première préoccupation.
Notre engagement est de garantir leur liberté individuelle et collective au sein de l’espace public.
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