CDI DATA ANALYST SENIOR H/F > France > Joboolo FR :
Société : IKKS Lieu : France
Vos challenges :
Rattaché(e) à l'équipe CRM/DATA , le DATAAnalystSenior participe activement au pilotage et à la supervision des études CRM , pour l'Eshop, le périmètre retail de la marque IKKS (sur les lignes Women, Men, Junior), I.Code, One Step ainsi que des réseaux X and O et Outlet.
Dans ce cadre, il manage une personne et ses missions principales s'articulent autour des axes suivants :
Analyse et suivi du comportement des clients :
Développer les études clients des marques IKKS, I.Code, One Step, XO et Outlet Mettre en place de nouveaux outils d'aide à la décision via des modélisations statistiques adéquates et maintenir/optimiser l'existant Créer et automatiser des reportings Réaliser et analyser des questionnaires clients, baromètres Optimisation des actions marketing de l'entreprise :
Analyser les résultats des campagnes de recrutement / fidélisation des clients Réaliser des études de notoriété de la marque Analyser les taux de rétention client et les éléments y contribuant Analyser l'ensemble des données commerciales pour développer des systèmes efficaces d'aide à la décision Extraction, uniformisation et structuration des données clients :
Collecter, sélectionner et valider les données clients pertinentes pour l'analyse Améliorer la qualité et enrichir les bases de données clients Etre le garant de la qualité de la data et améliorer la qualification de la base Réalisation des ciblages pour les actions CRM Coordonner les différents prestataires et fournisseurs externes, et gérer le budget.
Poste en CDI basé à St Macaire en Mauges (axe Nantes/Cholet/Angers) à pourvoir en avril dans le cadre d'un remplacement.
Votre profil :
De formation Bac 5 en statistiques ou mathématiques , vous avez une expérience de 5 ans sur de l'analyse de données idéalement dans le retail.
Vous êtes doté(e) de très bonnes capacités d'analyse et d'une forte sensibilité client.
Votre organisation et votre rigueur sont indispensables pour apporter un service de qualité à vos clients internes.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et maîtrisez l'environnement Microsoft VBA, SQL, R.
La connaissance d'un outil de BI tel que PowerBI serait un atout apprécié.
