L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de garde d'enfants, un(e) Chargé(e) de relationclientspour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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Missions :
Sous la responsabilité de la responsable commerciale :
L'accueil et l'intégration des nouvelles familles clientes,La constitution des dossiers administratifs clients,Le suivi quotidien et le suivi qualité du portefeuille clients,La gestion des renouvellements des contrats clients,La gestion des réclamations avec traitement dans des délais maitrisés.
Profil :
Vous êtes le ou la candidate idéale si :
Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) en commerce et souhaitez enrichir vos compétences dans ce domaine,Vous êtes organisée, rigoureuse, dynamique et autonome,Vous aimez la relation client et l'univers de la petite enfance,Vous avez un bon relationnel et aimez l'esprit d'équipe.Poste basé à Montpellier (34000)
Rémunération selon niveau d'études + âge.
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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