CHARGE DE SUPPORT APPLICATIF N2/N3 (H/F) > Toulouse > Joboolo FR :
Société : Activus Lieu : Toulouse
Nous recrutons un profil de Chargé(e) de SupportApplicatif NIVEAU 2 & 3 (H/F) :
Les activités à mener dans le cadre de ce poste sont les suivantes :
Assurer et coordonner les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative du portefeuille applicatif.
assurer aussi le support de niveau 2 et le conseil dans le respect du contrat de services dans toutes ses composantes (Qualité, sécurité, ) - Gestion de la qualité (COBIT, ITIL..
.
) Respect de l'ensemble de la documentation sur le SI Application des normes (sécurité informatique, qualité) sur son domaine de spécialité, contrôle opérationnel de l'application des normes, standards, procédures et outils liées à la sécurité du SI Mise en place et amélioration des processus SI - Gestion de la sécurité du SI Définition, Planification Application et mise en place des normes, standards, procédures et outils liées à la sécurité du SI (MSSI) Sensibilisation des utilisateurs aux problèmes de sécurité - Maintien en condition opérationnelle Création, mise à jour et test des référentiels, afin de gérer la cohérence des données SI Gestion des incidents niveau 2 Organisation de l'assistance utilisateur Pilotage de l'exploitation des systèmes, réseaux et applications Niveau 3 Pilotage des actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI niveau 2, ainsi que des évolutions imposées par les éditeurs Test des mises à jour ou correction avant la mise en production Tests et analyses des performances des systèmes, réseaux et applications niveau 3 Traitement et suivi des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et applications - Management opérationnel du SI et de la digitalisation Gestion (mise à jour et évolution) de la cartographie métier et fonctionnelle et de la cartographie applicative et technique pour son domaine ACTIVUS Group c est un projet humain qui allie conseil et R&D pour proposer à nos clients les meilleures technologies grâce à l expertise des consultants qui nous rejoignent.
Nos domaines d'expertise :
Intelligence Artificielle et Big Data Conseil & Audit Infrastructure et cloud Applications digitales SSI/Cyber sécurité Hybrid Cloud Digitalisation de la production Nous puisons notre force dans une équipe composée de femmes et d hommes passionnés et ambitieux, toujours prêts à relever de nouveaux challenges.
Cet état d'esprit nous permet d'entretenir avec nos clients une relation durable basée sur l échange, la confiance et la réactivité.
