Société : PAGE PERSONNEL IDF Lieu : La Celle-Saint-Cloud
Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, PagePersonnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.
Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.
Acteur au cÅ?ur de l'écosystème de l'emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé.
PagePersonnel en France rassemble plus de 450 consultants spécialisés sur 19 bureaux partout en France.
Notre objectif :
changer la vie de de ceux qui nous font confiance, clients, candidats et collaborateurs, en leur donnant l'opportunité de réaliser tout leur potentiel.
Rattaché au Chef de Groupe SRC, il est en charge de la relation client.
Il doit savoir gérer le contrat depuis sa mise en gestion jusqu'à la restitution :
Missions et activités :
Assurer la mise en gestion des contrats et règlement concessionnaire :
- Contrôler les éléments nécessaires à la mise en gestion du contrat client et au règlement de la facture au Concessionnaire, mettre en gestion les contrats clients et régler la facture au Concessionnaire, - Assurer la gestion administrative des contrats réglés :
Garanties, récupération des originaux, tri..
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- Assurer les relations téléphoniques avec les Concessionnaires.
Gérer les évènements de la vie d'un contrat de LLD :
- Assurer les relations téléphoniques avec les Concessionnaires et les clients :
Accueil, suivi des dossiers, routage des appels, relances, - Gérer les évènements en cours de vie du contrat à la demande des clients et des concessionnaires :
Changement d'adresse, renégociation, ajout/suppression de services en cours de contrat, réclamations..
Diplômé d'un Bac 2 minimum, vous avez au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire, idéalement dans les secteurs bancaire et financier.Vous avec le sens du relationnel client, vous avez une communication efficace à l'écrit et à l'oral.
Vous êtes rigoureux et organisé.
PAGEPERSONNEL IDF La Celle-Saint-Cloud permanent Expérience souhaitée
