- Identifier de nouveaux clients (entreprises de construction, artisans, collectivités, etc.).
- Démarcher sur le terrain :
visites sur chantiers, zones industrielles, salons professionnels.
- Utiliser les outils CRM pour cibler les prospects. *Suivi et développement du portefeuille client
- Fidéliser les clients existants.
- Analyser les besoins spécifiques de chaque client en matériel, matériaux ou services.-
- Proposer des solutions adaptées et sur mesure.
* Négociation et vente
- Présenter l'offre de l'entreprise (produits, services, contrats).
- Rédiger et défendre les devis et propositions commerciales.
- Négocier les conditions commerciales :
prix, délais, modalités de livraison ou de paiement.
* Veille concurrentielle et technique
- Se tenir informé des innovations dans le secteur BTP.
- Observer les concurrents :
offres, prix, nouvelles implantations.
- Remonter les informations terrain au service marketing ou direction commerciale.
* Suivi après-vente
- Assurer un service après-vente de qualité.
- Gérer les réclamations ou les problèmes techniques avec les équipes internes.
- S'assurer de la satisfaction client à moyen et long terme.
* Reporting et gestion administrative
- Renseigner les comptes-rendus de visites commerciales.
- Mettre à jour les données dans le CRM ou les tableaux de bord.
- Participer aux réunions commerciales et faire un suivi des objectifs.
Vos qualités principales :
* Connaissance du secteur BTP Bonne compréhension des produits, matériaux et contraintes techniques du bâtiment. Familiarité avec le fonctionnement des chantiers, les normes et les interlocuteurs (conducteurs de travaux, chefs de chantier..
.
).
* Excellentes compétences commerciales Force de persuasion et sens de la négociation. Capacité à argumenter et à défendre une offre. Orientation résultats et goût du challenge.
* Qualités relationnelles Sens du contact et de l'écoute. Capacité à créer un lien de confiance avec les clients. Diplomatie et patience, surtout face à des profils techniques ou exigeants.
* Autonomie et organisation Capacité à gérer seul son planning et ses tournées. Savoir prioriser les visites et les opportunités commerciales. Esprit d'initiative, proactivité.
* Résistance et adaptabilité Résistance au stress, aux refus et aux imprévus. Capacité à s'adapter aux environnements de chantier, parfois difficiles ou bruyants. Mobilité importante :
aimer être sur la route et en déplacement.
* Capacités techniques et numériques Savoir lire un plan, comprendre les aspects techniques d'un produit. Maîtrise des outils CRM, tablettes, logiciels de devis ou de suivi client. Aisance avec les rapports de visite et les outils bureautiques.
* Esprit d'équipe Capacité à travailler en lien avec les équipes internes (logistique, ADV, direction commerciale..
.
). Faire remonter les informations terrain utiles à l'entreprise.
Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH.
Pour nous, RH signifie Richesses Humaines.
Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.
Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches :
tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés.
À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » :
portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
Domino RH Reims51051 Commerce, Distribution Interim 0 mois 21000€ par an 21000
