Nous recherchons un ConseillerCommercialServices H/F afin de rejoindre notre équipe ! Véritable interface entre le client et l'atelier, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.
Vos missions au quotidien :
Accueil et conseil client au service après-vente Organisation et planification des interventions mécaniques Rédaction des ordres de réparation et proposition de forfaits adaptés Promotion des offres commerciales et vente additionnelle Suivi des dossiers techniques en lien avec les constructeurs et les experts Gestion des réclamations et accompagnement à la restitution du véhicule Suivi administratif (facturation, documentation, commandes, etc.) Supervision de l'activité atelier, affectation des tâches et gestion des véhicules de remplacement Développement et fidélisation d'un portefeuille clients Réunion CDI
