Qui sommes-nous ? EOS France est la filiale française du Groupe EOS, un groupe international présent dans 24 pays, leader mondial dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances (1 milliard d'euros de chiffre d'affaires).
EOS fait lui-même partie du groupe allemand OTTO (plus de 40 000 personnes, plus de 16 milliards de chiffre d'affaires), spécialiste de la distribution multicanale, de la logistique et des services financiers.
Rejoindre EOS France, c'est intégrer une entreprise :
ultra dynamique en très forte croissance (CA en hausse de 47% en 2022 vs.
2021) tournée vers l'avenir qui réinvente chaque jour ses métiers et ses process à taille humaine pour viser l'épanouissement et l'excellence (600 personnes en France réparties sur 5 sites :
Paris, Nantes, Pau, Lille, Papeete).
EOS France recrute actuellement des conseillers pour son site de Nantes.
Vous gérez la gestion amiable d'impayés pour le compte de nos clients partenaires.
Négociation, conseil, satisfaction clients ou encore bienveillance sont les maîtres mots du métier de conseiller chez EOS France.
Prêt à relever le défi ? Vos missions au quotidien :
Vous êtes rattaché(e) à une équipe de plus de 30 conseillers, votre objectif est de négocier à l'amiable, le recouvrement d'un portefeuille client débiteur.
Vous intervenez auprès des clients en situation d'impayés et vous analysez la nature de l'impayé.
Les missions principales :
- Comprendre et analyser la nature des impayés de nos clients.
- Négocier avec les clients débiteurs , par téléphone, et mettre en Å?uvre des solutions adaptées - Relever les challenges commerciaux et atteindre les objectifs demandés dans le respect des procédures .
Vous réussirez ces missions grâce à votre sens de l'écoute et d'analyse ainsi que vos capacités de négociation mais également grâce à votre aisance relationnelle , votre rigueur et votre sens de l'organisation Ce que vous recherchez Une entreprise qui vous accompagne :
vous bénéficierez d'une formation interne et d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours d'intégration.
Une entreprise qui vous permet d'évoluer :
vous aurez l'opportunité d'enrichir votre parcours professionnel par le biais d'évolutions transversales ou managériales, selon votre profil.
Une entreprise qui se distingue :
vous intégrerez une entreprise qui au-delà des mots a des valeurs fortes et un réel engagement à travers une démarche RSE et des actions concrètes tout au long de l'année.
Les avantages à rejoindre la Team EOS France :
Une rémunération attractive :
à partir de 1850â?¬ fixe brut primes (prime mensuelle sur objectifs prime d'expérience mensuelle à partir de 6 mois de présence dans l'entreprise) Bénéficier d'une formation complète et éventuellement apprendre un nouveau métier Tickets restaurant pris en charge à hauteur de 60% par l'entreprise Mutuelle, Comité d'Entreprise, participation au transport Une ambiance de travail dynamique et stimulante, à taille humaine Un parking gratuit à disposition La possibilité de bénéficier d'une mobilité sur nos 6 sites Labellisée Human for Client.
Ce label a pour objectif de reconnaître et distinguer les entreprises qui respectent dans leur relation clients un code de bonne conduite sociale en termes de gestion RH, de dialogue social, d'engagement sociétal, de pratiques commerciales, de respect de l'environnement et de mode de gouvernance En 2023, EOS France a reçu également une médaille d'or Ecovadis pour sa performance RSE et fait ainsi partie du top 5% des entreprises évaluées.
Vous souhaitez en savoir plus ? Profil recherché :
Débutants acceptés Contrat CDI, 35h Temps plein :
Semaine 1 :
7h45-15h15 Semaine 2 :
12h45-2015 Semaine 3 :
9h-17h 1 samedi matin travaillé dans le mois de 9h à 14h Démarrage souhaité dès que possible, Poste basé à Nantes, accès bus :
23 direction Haluchère Batignolles arrêt Bonneville EOS France Nantes CDI Expérience souhaitée
