Société : Randstad Maubeuge Lieu : Maubeuge > Nord
Sous la supervision du Responsable service contentieux et action sociale, vous intervenez auprès des locataires
confrontés à des difficultés sociales ou financières afin de prévenir/traiter les situations d'impayés.
- Repérer les situations et difficultés rencontrées par les locataires
- Prévenir les impayés (enquêtes auprès des familles, diagnostic social, étude du budget, proposition de plan
d'apurement, orientation vers les services sociaux..
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)
- Traiter les situations d'impayés et les dossiers identifiés par le service contentieux
- Développer et suivre les relations avec les partenaires sociaux (SDAPL, FSL, commission locale d'impayé..
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)
- Accompagner les locataires rencontrant des difficultés d'ordre social, administratif ou économique entraînant un
risque d'impayé de loyer et/ou de charges notamment à la demande des chargés de prévention et de contentieux
- Rencontrer à domicile les locataires, analyser les situations et envisager les actions adaptées pour la résorption
de la dette locative (échéancier, mobilisation des aides)
- Participer aux réunions internes (réunions de service, réunions contentieux..
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)
- Effectuer une veille réglementaire
- Assurer l'accueil de l'usagerN par le biais de permanences et/ou de rendez-vous
- Recueillir les données et informations permettant l'analyse de la situation - Formation CESF ou équivalent
- 1 an d'expérience minimum
- Maitrise des outils bureautiques
- Connaissance des dispositifs d'aidessociales
- Elaboration et pilotage de projets
d'intervention
- Discrétion et confidentialité
- Capacité d'écoute et d'analyse
- Travail en équipe
- Travail avec les partenaires internes/externes
- Conseil et partage d'expertise
Contact:
0327533510 maubeuge.001eyj@randstad.fr
RandstadMaubeuge Maubeuge > Nord Hébergement médico-social et social CDI 11.88 Horaire
