Notre client est un leader du secteur assurantiel à la fois sur l'assurance de biens, mais également de personnes.
Dans le cadre de la gestion des sinistres de la clientèle, vous devrez :
- Prendre en charge les déclarations de sinistres des clients :
Valider la garantie, déterminer les responsabilités, évaluer les dommages, présenter un recours auprès d'un tiers responsable, - Conseiller et accompagner les clients :
Trouver et proposer les solutions adaptées, orienter les clients si besoin sur les prestataires partenaires et les informer des prochaines étapes de leur dossier, - Réaliser des missions de gestion associées au règlement des sinistres.
De formation niveau Bac 2 minimum, vous avez déjà au moins une expérience en relation client/service client dans le domaine de l'assurance et plus particulièrement en gestion de sinistres IARD.
Nous recherchons une personne proactive et capable d'assimiler des informations techniques.
PAGEPERSONNEL IDF La Défense permanent Expérience souhaitée 30900
