Prendre en charge l'accueil téléphonique des clients :
mise en service d'un contrat, facturation (paiement, explication sur la puissance/le tarif), modification de contrats Traitement de rappels du prestataire Assurer l'encaissement et la prise en compte des règlements dans les bases de données Conseiller à nos clients des offres énergétiques et services personnalisés (études tarifaires, informations commerciales, placement des offres de services) Participer au brief hebdomadaire et animer des challenges Profil :
Connaissance des bases de la relation clients et des outils informatiquesSens relationnel, écoute et proactivitéVous êtes éligible à une formation Bac2 à Bac5 (diplôme validé ou en cours de validation)De nombreux avantages pour les alternants:
Participation au coût de transportTicket restaurantPrime à l'obtention du diplômeAide au logementComité d'entrepriseetcPoste basé à Poitiers (86), à pourvoir en septembre 2024.Rémunération selon niveau d'études âge.
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant Entreprise :
Formations en Alternance et à distance Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc.
Formations diplômantes de niveau Bac2, Bachelor de niveau Bac3/4, MBA / Mastère de niveau Bac5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.
