Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, PagePersonnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.
Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.
Acteur au cÅ?ur de l'écosystème de l'emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé.
PagePersonnel en France rassemble plus de 450 consultants spécialisés sur 19 bureaux partout en France.
Notre objectif :
changer la vie de de ceux qui nous font confiance, clients, candidats et collaborateurs, en leur donnant l'opportunité de réaliser tout leur potentiel.
Vous êtes à la recherche d'une opportunité d'emploi en CDI au sein du Service QualitéClients d'une industrie présente à l'international et participant à la mobilité du futur ? Alors ce poste de TechnicienQualitéClients peut vous intéresser.Rattaché au Service QualitéClients composé de 5 personnes, votre principal rôle va être de représenter le client au sein du site de production et d'assurer l'information qualité envers celui-ci.Ce rôle nécessite entre autres de :
- Traiter l'ensemble des réclamations clients et des dossiers de non-conformités (du domaine aéronautique/aérospatial notamment) en prenant bien compte des divers critères et des pilotes internes liées à ceux-ci :
Sécurisation des stocks, mise à jour des plans de surveillance, délais de réponse, gestion des factures, - Assurer et développer une bonne relation qualité avec le client en organisant des déplacements au sein de leur entreprise, - Communiquer avec les divers services des exigences et les problématiques clients à respecter, - Participer au pilotage des audits clients et des plans d'action associés, - Réaliser les différents reportings associés à l'activité.
Horaires de journée :
8h30-17h.Poste basé à Château-Gontier-sur-Mayenne (53).
Vous êtes issu d'une formation de type Bac 2 minimum (qualité, relation client, gestion production) et possédez idéalement au moins une première expérience industrielle.Votre aisance relationnelle, vos aptitudes commerciales et votre sens de l'écoute seront des qualités appréciées à ce poste afin de maintenir une bonne relation clients.Vous avez un niveau B2 minimum en anglais :
Échange avec les clients dans l'aéro (mail, téléphone).Vous serez formé aux outils qualité et au système qualité si vous n'avez jamais eu l'occasion d'être à un poste en qualité auparavant :
