Votre agence DOMINO MISSIONS MACON recrute pour un de ses clients situé à Massilly (71250) un Gestionnaire ADV H/F pour un contrat CDI direct à temps plein, démarrage au plus vite. # Ce que ça vous apporte
- >Avantages du poste
- Possibilité de contribuer à une entreprise renommée et de participer à des projets d'envergure dans le domaine de l'impression et de la fabrication de conserves et boîtes en métal.
- Développement professionnel continu grâce à un environnement stimulant et des opportunités de formation.
- Rémunération selon profil en fonction des compétences et de l'expérience, avec 11 jours de RTT par an (en plus des CP de base), ainsi que 2 jours de télétravail possible (après validation de la formation).
- Horaires de travail en journée (horaires variables).
- Compte épargne-temps (CET), et des collaborateurs souriants, toujours à votre écoute dans votre agence DOMINO MACON.
- >Inconvénients
- Exigence de polyvalence et de réactivité dans un environnement dynamique.
- Charge de travail parfois importante en période de pic d'activité. # Votre travail En qualité de Gestionnaire ADV H/F, vous :
- Gérerez efficacement la relation client France et Export, en assurant un suivi personnalisé et réactif des demandes et en maintenant des relations de confiance.
- Assurerez la gestion complète des commandes, de leur réception à leur expédition, en garantissant leur traitement rapide et leur conformité aux exigences clients et internes.
- Anticiperez activement les besoins des clients et proposerez des solutions adaptées pour optimiser leur satisfaction et fidélisation.
- Suivrez de près les livraisons pour garantir leur ponctualité et leur conformité, tout en anticipant et gérant les éventuels incidents ou retards.
- Gérerez avec diligence les réclamations clients, en les traitant de manière professionnelle et proactive pour assurer leur résolution rapide et satisfaisante.
- Coordonnerez efficacement avec les différents départements internes pour assurer une communication fluide et une résolution rapide des problèmes.
- Contribuerez activement à l'amélioration continue des processus et des outils de gestion de la relation client pour garantir l'excellence opérationnelle et la satisfaction client.
# Vous n'êtes pas..
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Vous recherchez un poste où l'organisation et la rigueur ne sont pas primordiales, où le travail d'équipe n'est pas valorisé et où les compétences commerciales ne sont pas nécessaires.
Ce poste demande une personne rigoureuse, organisée, dotée d'un bon relationnel et appréciant le travail en équipe, ainsi qu'une formation commerciale. -> Vous vous reconnaissez dans cette description ? Ne perdez pas de temps, et allez voir nos autres annonces ! # Vous êtes..
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Vous êtes bilingue en allemand et en anglais, à l'aise avec l'outil informatique, et vous possédez de solides compétences en gestion de la relation client.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et vous appréciez le travail en équipe.
Vous êtes capable de gérer efficacement les priorités et de résoudre les problèmes de manière autonome.
Vous avez une formation commerciale et vous êtes motivé(e) par les challenges du secteur de l'impression et de la fabrication de conserves et boîtes en métal. -> Vous vous reconnaissez dans cette description ? Mais vous attendez quoi ? Postulez, appelez-nous, venez nous voir et découvrir votre futur métier !
Le groupe Domino RH se distingue depuis 22 ans sur le marché des solutions RH.
Pour nous, RH signifie Richesses Humaines.
Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 635 permanents, 120 agences en France et à l'étranger et 280 MEUR de CA, nos activités intérim & recrutement se structurent en 4 branches :
tertiaire « Staff », médico-social « Care », généraliste « Missions » et cabinets de recrutement (HC Ressources et Domino Consulting).
A cela s'ajoute une offre de diversification RH (Domino Oak :
portage salarial, formation, évaluation, management de transition).
Domino RH Massilly71250 Commerce, Distribution CDI 12 mois 21000€ par an 21000
