Chargé(e) Grands Comptes H/F > SUEZ > Joboolo FR :
Société : SUEZ Lieu : Courbevoie
SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources.
Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage, à la valorisation et la commercialisation de nouvelles ressources et des services spécialisés sur sites et industriels.
Développe et porte avec le Responsable GrandsComptes la relation commerciale et la gestion sur un portefeuille clients grandscomptes gérés en central (comptes clés et/ou nationaux).
En lead sur certains des comptes nationaux du portefeuille.
Vos missions :
â?¢Contribuer à définir avec le Responsable GrandsComptes la stratégie commerciale du portefeuille clients grandscomptes, la mettre en place pour ses propres clients nationaux et coordonner le plan d'actions avec toutes les parties prenantes du compte.
â?¢Tenir à jour le dossier client et garantir les revues de comptes pour ses propres clients nationaux.
â?¢Contribuer à maintenir et fidéliser une relation commerciale de qualité en mobilisant les interlocuteurs internes â?¢Développer avec le Responsable GrandsComptes le business du portefeuille clients en transverse par le biais des attachés commerciaux â?¢Contribuer à piloter la réponse aux appels d'offres du portefeuille clients avec le support du BE, les équipes des territoires et experts filières.
â?¢Garantir le bon déploiement des ventes et la bonne application des conditions contractuelles.
â?¢Garantir la rentabilité des comptes avec l'application des conditions tarifaires en vigueur (hausses tarifaires et conditions de facturation).
â?¢Garantir le paiement des factures, l'envoi des reporting et le suivi des litiges/réclamations avec le support du gestionnaire de contrat.
â?¢Contribuer avec le Responsable GrandsComptes à la communication sur les actualités du portefeuille clients grandscomptes avec les outils de reporting (CRM, CR de réunions, reporting mensuel..
.
) et suivre sa performance.
â?¢Appliquer les processus et utiliser les outils GrandsComptes/commerciaux.
FORMATION Formation de niveau BAC5 ou équivalent.
EXPÉRIENCES Une expérience significative en commerce ou exploitation est souhaitée, si possible dans le secteur de la prestation de service.
COMPETENCES Gestion de projet, rigueur, capacité de synthèse et de communication, esprit d'équipe et de service, connaissance des métiers, techniques de négociation, l'anglais est un plus.
