EN APPRENTISSAGE | Chargé.e d'Accueil Touristique et de Loisirs | GUADELOUPE H/F > Saint-François > Joboolo FR :
Société : OUTREMER ACADEMY Lieu : Saint-François - Guadeloupe
Alternance temps plein - OUTREMERACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce.
Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat.
Le poste :
Le chargé d'accueiltouristique et de loisirsaccueille, informe et oriente des visiteurs individuels ou en groupe.
Il exerce principalement son emploi sur un lieu d'accueil en présence de clientèles, mais aussi par téléphone et par le biais des outils de communication du web (messagerie internet, chat, forum, réseaux sociaux). Il gère la relation clientèle sur de la réservation et du pré enregistrement de prestations en ligne (visites, excursions, locations).
Le chargé d'accueiltouristique structure, organise et diffuse de l'information touristique via l'outil informatique et internet. Il conseille et vend les prestations touristiques et de loisirs en ligne ou sur le lieu, ainsi que des produits/services additionnels.
Il assure la location de matériel d'équipement de loisir et gère l'entretien du lieu et du matériel de location. Le chargé d'accueiltouristique et de loisirs participe également à la mise en oeuvre d'évènements festifs, culturels. Il est quotidiennement en relation avec les visiteurs (touristes, résidents et habitants), les établissements institutionnels (Office de Tourisme Intercommunautaire, Agence Départementale de Tourisme, Comité Régional de Tourisme), les professionnels du tourisme (les hébergeurs, les transporteurs, les entreprises de loisirs) ainsi qu'avec ses collègues et supérieurs hiérarchiques.
Il utilise les technologies de traitement de l'information et de la communication dans le cadre de ses fonctions.
Profil recherché :
Savoir-faire demandés :
- Communiquer avec des clients
- Distribuer des supports d'informations touristiques locales
