Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ? Nous recherchons justement un.e Chargée/Chargé d'exploitationIRVE H/F) pour accompagner le développement de la Direction des Opérations d'ENGIE Vianeo.
Chargée/Chargé d'exploitationIRVE H/F) Cdi basé à Marseille (13) Rattaché.e au service d'exploitation et maintenance d'ENGIE Vianeo, votre mission est d'assurer la mise en service et la disponibilité opérationnelle des bornes de recharge pour véhicules électriques situées sur les voiries et parkings de surface du domaine public de la Métropole d'Aix Marseille Provence.
Le/la chargé(e) d'exploitationIRVE a vocation à être l'expert du paramétrage et des caractéristiques comportementales des bornes de recharge rapide, en relation avec l'équipe et les logiciels de supervision et de GMAO, au sein d'ENGIE Vianeo.
Il ou elle construit une connaissance pointue des bornes du réseau de Aix Marseille Provence, avec les fabricants, les installateurs et les mainteneurs et partage cette connaissance de façon pertinente, afin d'assurer la plus grande qualité de service possible des bornes en exploitation.
Activités principales :
Suivre et réaliser les mises en service des bornes de recharge du réseau de bornes en voiries d'Aix-Marseille-Provence :
- Application de la procédure de mise en service adaptée pour chaque type de bornes, en relation avec les services en charge de piloter les travaux et les fabricants - Assistance téléphonique des installateurs lors des mises en service - Rédaction et amélioration continue des bases de connaissance partagées en interne, et avec les installateurs :
modes opératoires de mise en service, manuels utilisateurs, manuels d'installation, etc.
Conduire les activités d'exploitation et maintenance des bornes en voiries d'Aix-Marseille-Provence :
- Réalisation de la surveillance opérationnelle et du contrôles des installations en interface avec les équipes de supervision et toutes les équipes terrains - Déplacement pour réaliser les tournées de contrôles et de tests - Relations avec les interfaces locales pour suivre l'état des station et avoir les remontées terrain - Anticipation des périodes de fortes affluences - Suivi proactif des mainteneurs Conduire les activités de dépannage des bornes en voiries d'Aix-Marseille-Provence :
- Détection proactive des pannes par l'analyse des alertes issues des logiciels de supervision - Création et alimentation, suivi et clôture des tickets d'incidents - Mise en Å?uvre des actions de résolution possibles sur le terrain - Déclenchement des interventions sur site des mainteneurs référencés GRDF Marseille permanent Expérience souhaitée
