Dans le cadre de cette mission de 6 mois (qui sera renouvelée jusqu'à 18 mois), basée sur Marignane, vos principales missions :
- Soutenir les directions des ventes et des programmes pour toute question liée aux problèmes contractuels de S&S (Support & Services).
- Superviser et coordonner les activités réalisées par les parties prenantes internes (métiers) ou externes afin d'atteindre le on time & on quality de tous les produits contractuels de S&S.
- Définir et surveiller les indicateurs clés de performance contractuelle, diagnostiquer la situation, définir et superviser les plans d'action de redressement si nécessaire.
- Remettre en question et surveiller les coûts (y compris les risques et les opportunités).
- Gérer les engagements financiers du contrat (assurer la réalisation des objectifs de chiffre d'affaires, de marge, de WOC, de trésorerie) - Réaliser le suivi des KPIs et statut contractuel des clients, animations des réunions de routines avec le Front Office et filiales, réalisation de démos aux clients, collecter les feedbacks clients - Interactions avec les filiales / Clients Worldwide/ Front Office (Sales Manager / CSM) La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
