CHARGÉ(E)S DE CLIENTÈLE H/F) > Randstad Lille > Joboolo FR :
Société : Randstad Lille Lieu : Lille > Nord
Interlocuteur privilégié, vous contactez les clients afin de préparer l'intervention d'un technicien au domicile
Dans ce cadre :
· Vous contactez les clients pour recueillir un maximum d'information sur son besoin (performance wifi ou déménagement)
· Vous validez leurs besoins afin de vous assurer de l'adéquation entre ce que le client désire et ce que le technicien va faire en intervention
· (définir les besoins cachés (objet connecté,..
.
)
· Vous guidez le client pour le règlement de la prestation (type Borloo Allègement de charges sociales pour les particuliers employeurs, aide à la création compte Urssaf)
.
Vous planifiez des RDV Vous avez déjà occupé un poste de chargé(e) de clientèle et souhaitez participer à un nouveau projet d'entreprise.
Ce que nous recherchons :
Une passion pour le service client et un désir sincère d'aider les autres.
Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant efficacement à une équipe.
Flexibilité pour s'adapter à un environnement en constante évolution.
Vousd vous reconnaissez, postulez !
Contact:
0328367389 lille.001v11@randstad.fr
RandstadLille Lille > Nord Télécommunications intérim 22800 Annuel
